Über uns

Model Car World, gegründet im Jahr 2001, ist unsere Modellautosparte und bietet über unseren Onlinehandel die ganze Welt von annähernd 19.000 Modellautos. Die Model Car World GmbH stellt mit über 300 Mitarbeitenden eine weltweit führende Kraft im Versandhandel von Modellautos und dem Vertrieb der Noppensteinmarke BlueBrixx dar. Wir vertreiben Produkte für Jugendliche und Erwachsene über den Onlinehandel und deutschlandweit angeschlossenen annähernd 33 Stores.

Unser Tochterunternehmen BB Services GmbH und die Noppensteinmarke BlueBrixx besteht seit 2017 und besticht durch ihr unverwechselbares und umfangreiches Angebot von mehr als 5.000 Produkten. BlueBrixx deckt Spezialthemen wie Architektur, Autos, Züge, Luft- und Raumfahrt und Abenteuer ab. Unser Anspruch ist es, die besten Produkte zu liefern, die der Markt zu bieten hat.

Lerne uns näher kennen und besuche uns auf:

YouTube-Channel BlueBrixx: BlueBrixx Group – YouTube

YouTube-Channel: ModelCarWorld – YouTube

Website: https://www.bluebrixx.com/de/ und http://www.modelcarworld.de/de/

Mitarbeiter im Kundenservice (all genders)

Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt am Standort Rüsselsheim Mitarbeiter im Kundenservice (all genders)

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Bestellannahme
• Beratung zu unseren Produkten
• Reklamationsbearbeitung
• Betreuung unserer Kunden
• Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen inkl. Prüfung und Versand
• Kommunikation mit Versanddienstleistern

Benefits

Wir haben es uns auf die Fahne geschrieben, gemeinsam zu wachsen und zu gestalten. Für uns sind unsere Mitarbeitenden das Herzstück unseres Erfolgs. Wir sind davon überzeugt, dass Innovationen endlos und Entscheidungsfreiheit sowie Verantwortung die Grundlage für unseren Fortschritt sind. Durch unser starkes Wachstum entstehen immer neue Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen in den unterschiedlichen Bereichen, die ein Unternehmen zu bieten hat.

Was wir dir bieten:
• Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit
• sehr angenehmes Betriebsklima und flache Hierarchien
• Übergesetzlicher Urlaub
• Gleitende Arbeitszeit und Homeoffice Möglichkeit / Hybrid
• Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
• Kostenlose Getränke
• Individuelle Karrierepfade und Qualifizierungen
• freie Entfaltungsmöglichkeiten
• und einiges mehr

Qualifikationen

• Hohes Maß an Empathie und Serviceorientierung
• Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung sind wünschenswert
• Quereinstieg jederzeit möglich – du erhältst eine intensive Einarbeitung
• Spaß am Kundenkontakt
• Kommunikationsbereitschaft und gute Ausdrucksweise
• Sicherer Umgang mit MS Office – insbesondere Outlook, Excel und Word
• Deutsch zwingend erforderlich
• gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Französisch- und weitere Fremdsprachenkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert
Wir brauchen kein Anschreiben, aber freuen uns zu erfahren, warum Du zu uns passt!
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen in deutscher Sprache oder deine Fragen zum Stellenangebot mit Angabe des Stellentitels – per E-Mail – an: [email protected]
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